← Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh & TopZone
Nhân viên Callcenter TGDĐ/ĐMX
Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh & TopZone · Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Customer Service
Salary
10tr - 15tr
Location
Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Overview
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên 2 website thegioididong.com va dienmayxanh.com
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Tư vấn và bán các sản phẩm điện thoại, laptop, điện tử, điện lạnh, gia dụng… và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách…)
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, hoặc các nhu cầu đặc biệt từ khách hàng
Requirements
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thân thiện, nhiệt tình.
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe.
- Có kiến thức trong lĩnh vực hàng công nghệ, điện tử, hiểu biết về dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Callcenter
- Ca 1: 08h00 - 12h00
- Ca 2: 12h30 - 17h00
- Ca 3: 17h00 - 21h00
Benefits
- 12 ngày phép năm
- Bảo hiểm (BHYT, BHXH)
- Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt
- Bảo hiểm thất nghiệp
- Chi phí đi Công tác
- Cơ hội thăng tiến
- Đào tạo phát triển
- Hợp đồng lao động
- Mua hàng ưu đãi
- Mua Laptop ưu đãi
- Thưởng cuối năm
- Thưởng tháng
- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần
- Thưởng cuối năm hấp dẫn.
- 40880 lượt xem.
- Chọn địa điểm làm việc (1 tỉnh thành)
- Toàn quốc
- Thành phố Hồ Chí Minh
- Phường, xã
- Xã Tân Nhựt
- B5/3 Trần Đại Nghĩa, ấp 2, Xã Tân Nhựt, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Chỉ đường
- Quy trình tuyển dụng
- Bước 1:
- HỒ SƠ
- Bước 2:
- SÀNG LỌC
- Bước 3:
- PHỎNG VẤN
- Bước 4:
- KIỂM TRA
- KẾT QUẢ
- Bước 5:
- ONBOARDING
- VÀ NHẬN VIỆC
- Copy Link
- vieclam.thegioididong.com/tuyen-dung/nhan-vien-callcenter-67
InsuranceBonusHealthcareTrainingSeniority allowanceLaptop / equipment
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→