← QSR Việt Nam
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI - FULL TIME - QUẬN 1
QSR Việt Nam · TP.HCM, Hồ Chí Minh
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Human Resources
Department
Call Center
Salary
Thương lượng
Location
TP.HCM, Hồ Chí Minh
Overview
- Trực tổng đài, tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng chuyển đến nhà hàng.
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, điều kiện áp dụng voucher, chương trình khuyến mãi đang có, …
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (nếu có)
- Hỗ trợ Quản lý thực hiện các khảo sát khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng bằng các công tác tri ân khách hàng nhân dịp đặc biệt.
- Theo ca bắt buộc các ngày thứ 3, thứ 4, thứ 7 và Chủ nhật. Các ngày còn lại Quản lý sẽ linh động sắp xếp theo lịch thỏa thuận trước.
Requirements
- Từ 18 tuổi trở lên, có thời gian linh hoạt xoay ca (bắt buộc phải làm việc vào thứ 3, thứ 4, thứ 7 và Chủ nhật); làm các ngày cuối tuần và các ngày lễ trong năm
- Ưu tiên có thể đi làm Tết âm lịch (theo sự sắp xếp của Quản lý nhà hàng)
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, năng động, trung thức, gắn bó lâu dài
- Kiên nhẫn, điềm tĩnh, có kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực trực tổng đài và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Benefits
- Mức lương từ 6 triệu, hưởng 100% lương trong thời gian thử việc
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH theo Luật định, nghỉ phép theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến trở thành các vị trí trợ lý/ quản lý trực tổng đài
- Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, phát triển kỹ năng
TrainingAnnual leave
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→