Skip to content
Tuyển Dụng
← Wellspring International Bilingual School

Business Analyst AI/LLM, UI - UX, Figma

Wellspring International Bilingual School · Hà Nội
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Quận Long Biên, Hà Nội, Hà Nội

Overview

  • Phân tích nghiệp vụ & tư vấn giải pháp
  • Làm việc với các phòng ban, giáo viên, học sinh và phụ huynh để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
  • Chủ động đánh giá bài toán và đề xuất giải pháp phù hợp (quy trình, hệ thống hoặc AI).
  • Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả (functional specifications, user stories, use cases).
  • Xây dựng sơ đồ quy trình (process flow), user journey và xác định các điểm có thể tối ưu hoặc tự động hoá.
  • Triển khai AI & Chuyển đổi số
  • Tham gia xây dựng và triển khai các use case AI trong nhà trường:
  • AI hỗ trợ học sinh học tập
  • AI hỗ trợ giáo viên
  • AI hỗ trợ phụ huynh (Parent Portal)
  • Phối hợp với đội kỹ thuật để thiết kế các AI workflow (prompt, luồng xử lý, tích hợp hệ thống).
  • Xây dựng, chuẩn hoá và cập nhật knowledge base phục vụ AI (tài liệu học tập, quy trình, dữ liệu nội bộ).
  • Đánh giá hiệu quả AI dựa trên các tiêu chí như độ chính xác, mức độ sử dụng và giá trị mang lại.
  • Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX/UI)
  • Thiết kế wireframe, mockup và prototype cho các hệ thống và ứng dụng nội bộ.
  • Tối ưu trải nghiệm người dùng, đặc biệt là các tương tác với AI (chat, gợi ý, hướng dẫn).
  • Thu thập phản hồi từ người dùng và cải tiến liên tục giao diện, luồng sử dụng.
  • Đảm bảo tính nhất quán về trải nghiệm và nhận diện thương hiệu trong toàn bộ hệ thống.
  • Quản lý dữ liệu & hệ thống
  • Xác định và làm rõ các nguồn dữ liệu phục vụ hệ thống và AI.
  • Chuẩn hoá dữ liệu (cấu trúc, phân loại, định dạng) để đảm bảo tính chính xác và khả năng sử dụng.
  • Phối hợp xây dựng và kiểm soát luồng dữ liệu giữa các hệ thống (SIS, LMS, Parent Portal…).
  • Đảm bảo dữ liệu được quản lý an toàn, đầy đủ và phục vụ hiệu quả cho các mục tiêu phân tích và AI.
  • Phối hợp triển khai & kiểm thử
  • Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển để đảm bảo giải pháp được triển khai đúng yêu cầu.
  • Tham gia kiểm thử (UAT), nghiệm thu hệ thống và đảm bảo chất lượng đầu ra.
  • Theo dõi tiến độ dự án, phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Hỗ trợ người dùng & thúc đẩy sử dụng
  • Thu thập phản hồi, đo lường mức độ sử dụng và đề xuất cải tiến.
  • Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn, quy trình sử dụng và training nội bộ.
  • Tuân thủ & cải tiến
  • Đảm bảo các giải pháp tuân thủ chính sách bảo mật, quy trình CNTT và quy định của nhà trường.
  • Quản lý và lưu trữ tài liệu nghiệp vụ, thiết kế một cách khoa học.
  • Chủ động đề xuất các sáng kiến chuyển đổi số và cải tiến hệ thống.
  • Báo cáo định kỳ về tiến độ, hiệu quả và các đề xuất nâng cấp.
  • Your Skills and Experience

Requirements

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống thông tin, hoặc các lĩnh vực liên quan.
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong vai trò Business Analyst, Product Analyst hoặc tương đương.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong môi trường giáo dục hoặc các hệ thống nội bộ.
  • Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm và triển khai hệ thống CNTT.
  • Có khả năng phân tích nghiệp vụ, tư duy logic và chuyển đổi yêu cầu thành giải pháp cụ thể.
  • Hiểu cơ bản về AI/LLM (ChatGPT, prompt, knowledge base, RAG là lợi thế).
  • Có tư duy về dữ liệu (data structure, data flow, data quality).
  • Có kinh nghiệm thiết kế UX/UI và sử dụng các công cụ như Figma hoặc tương đương.
  • Kỹ năng giao tiếp và làm việc với nhiều bên liên quan (nghiệp vụ, kỹ thuật, người dùng).
  • Tư duy sản phẩm (user-centric, outcome-driven).
  • Khả năng học hỏi nhanh, chủ động và thích nghi với công nghệ mới.
  • Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
  • Công cụ & lợi thế
  • Kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý công việc (Jira, Trello…) và tài liệu hóa (Confluence, Notion…).
  • Có trải nghiệm sử dụng các công cụ AI trong công việc là một lợi thế.
  • Tiếng Anh khá (đọc hiểu tài liệu, làm việc cơ bản với đối tác).
  • Why You'll Love Working Here
  • Cung cấp laptop cho các CB-GV cần sử dụng cho công việc
  • Du lịch công ty hàng năm cho toàn bộ CB-GV
  • Ăn sáng, ăn trưa miễn phí tại Canteen trường

Benefits

Company tripsTrainingLaptop / equipmentMeal allowance

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→