Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Supervisor
Industry
Other
Salary
15tr - 35tr
Location
Long An, Huyện Bến Lức
Overview
- Quản lý vận hành phòng khám
- Điều hành hoạt động hằng ngày của phòng khám, đảm bảo quy trình vận hành diễn ra hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh của phòng khám.
- Phối hợp với các bộ phận nhằm đảm bảo hoạt động khám, tư vấn và điều trị diễn ra đúng quy trình.
- Quản lý nhân sự
- Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ lễ tân, tư vấn, điều dưỡng và các bộ phận liên quan.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, nâng cao tinh thần và hiệu suất của đội ngũ.
- Quản lý doanh thu & hiệu quả hoạt động
- Theo dõi doanh thu, chi phí và các chỉ số vận hành của phòng khám.
- Phối hợp triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, marketing và bán hàng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao doanh thu, tối ưu quy trình vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Duy trì và nâng cao sự hài lòng của khách hàng trước, trong và sau quá trình điều trị.
- Báo cáo
- Lập báo cáo hoạt động định kỳ và đề xuất các giải pháp cải tiến cho Ban Lãnh đạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý phòng khám, Quản lý nha khoa hoặc quản lý trong lĩnh vực dịch vụ y tế,thẫm mỹ, spa, bán lẻ....
- Kỹ năng quản lý đội ngũ, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng xuất sắc.
- Có tư duy quản trị, khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng phần mềm quản lý phòng khám là lợi thế.
Benefits
HealthcareTraining
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→