← Trần Hồng Quân Holdings
Trưởng Phòng Kinh Doanh & CSKH
Trần Hồng Quân Holdings · Hà Nội
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Manager
Industry
Customer Service
Salary
Thương lượng
Location
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
Overview
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh: Lập kế hoạch doanh thu, sản lượng, thị trường và khách hàng theo tháng/quý/năm; tổ chức triển khai và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của Phòng.
- Phát triển thị trường và khách hàng: Tìm kiếm, mở rộng và duy trì hệ thống khách hàng; xây dựng mạng lưới khách hàng B2B, đặc biệt trong các ngành sản xuất, cơ khí, xây dựng, nhôm định hình và các ngành công nghiệp sử dụng nhôm.
- Quản lý hoạt động bán hàng: Theo dõi toàn bộ quy trình từ tiếp cận khách hàng, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng đến giao hàng, nghiệm thu và thu hồi công nợ; phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ thực hiện đơn hàng.
- Quản lý giá bán và chính sách kinh doanh: Nghiên cứu thị trường, đối thủ và biến động giá nguyên vật liệu/giá nhôm để đề xuất chính sách giá, chiết khấu, điều kiện thanh toán và các chính sách thương mại phù hợp.
- Quản trị khách hàng & CSKH: Xây dựng hệ thống quản lý và phân loại khách hàng; duy trì quan hệ với khách hàng trọng điểm; tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, khiếu nại nhằm nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Quản lý hợp đồng và công nợ: Kiểm soát các điều khoản thương mại trong hợp đồng; phối hợp với Tài chính – Kế toán và các đơn vị liên quan trong việc theo dõi công nợ, hạn mức tín dụng và tiến độ thanh toán của khách hàng.
- Phối hợp với Nhà máy: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sản xuất, Kế hoạch, Kho vận và QC để cân đối sản lượng, tồn kho, chất lượng sản phẩm và tiến độ giao hàng theo nhu cầu khách hàng.
- Quản lý và phát triển đội ngũ: Phân công công việc, giao chỉ tiêu, đào tạo, đánh giá hiệu quả và xây dựng đội ngũ kinh doanh – CSKH chuyên nghiệp.
- Phân tích và báo cáo: Theo dõi các chỉ số doanh thu, sản lượng, biên lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi, khách hàng mới, khách hàng duy trì và công nợ; định kỳ báo cáo Ban Lãnh đạo và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Nghiên cứu thị trường: Cập nhật xu hướng ngành nhôm, nhu cầu thị trường, biến động giá, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm để tham mưu cho Ban Lãnh đạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.
Benefits
Training
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→