Skip to content
Tuyển Dụng
← TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (SIÊU THỊ)

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG ·
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Customer Service
Salary
12tr - 15tr
Location
Hà Nội, Huyện Hoài Đức

Overview

  • Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và phối hợp liên phòng ban xử lý nhanh chóng các thắc mắc, khiếu nại từ khách thuê nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa.
  • Giám sát nội quy: Hướng dẫn và kiểm soát các gian hàng tuân thủ nghiêm túc nội quy chung của TTTM.
  • Hỗ trợ Marketing & Kinh doanh: Theo dõi tình hình kinh doanh của gian hàng; phối hợp triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số; quản lý hệ thống bảng biển chỉ dẫn, quảng cáo.
  • Gắn kết đối tác: Định kỳ trao đổi với đại diện gian hàng để nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp tối ưu vận hành lên Cấp trên.
  • Quản lý công nợ: Theo dõi, đối chiếu và đôn đốc khách thuê thanh toán công nợ đúng hạn; phối hợp xuất Debit note chính xác theo kỳ.
  • Kiểm soát chi phí & Quỹ: Quản lý thu - chi quỹ tiền mặt hàng ngày; kiểm tra hóa đơn/chứng từ mua sắm vật tư theo ngân sách.
  • Quản lý kho & Hồ sơ: Thực hiện thủ tục nhập - xuất - kiểm kê kho định kỳ; lưu trữ hồ sơ kế toán và các hợp đồng dịch vụ thuê ngoài (vệ sinh, bảo vệ...).
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH, Quản lý gian hàng, Hành chính tòa nhà hoặc tương đương.
  • Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Khách sạn hoặc liên quan.
  • Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề khéo léo; thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel); nhạy bén với số liệu và báo cáo.
  • Thái độ: Tác phong chuyên nghiệp, tư duy dịch vụ khách hàng tốt (Service mindset), chịu được áp lực công việc.

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→