Customer Service Executive (Forwarding)

SCT LOGISTICS JSC ·

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Salary

Thương lượng

Location

Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình

Overview

Kiểm tra và cập nhật lịch trình của carriers, airlines, co-loaders theo yêu cầu của khách hàng/sales; và gửi booking theo yêu cầu của bộ phận sales/khách hàng.
Hỗ trợ và giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, thủ tục hải quan, bảo hiểm ....)
Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng vận chuyển và giao hàng; phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
Nhập dữ liệu thông qua hệ thống nội bộ (SMS Live)
Các công việc, báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Cử nhân kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
Từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Thành thạo nghiệp vụ Booking Sea & Air (FCL/LCL/Air)
Tiếng Anh khá (đọc hiểu chứng từ chuyên ngành và viết email)

Insurance

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.