[Hà Nội] Chuyên viên/GĐ Phát triển Trải nghiệm & Đặc quyền KHCC - Khối Ngân hàng Cá nhân

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) · Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Banking & Finance

Salary

Thương lượng

Location

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Overview

Xây dựng danh mục đặc quyền theo từng nhóm khách hàng KHCC: Gold, Platinum, Private.
Tìm kiếm, làm việc và duy trì partnership với các đối tác lifestyle phù hợp: du lịch, nghỉ dưỡng, ẩm thực, golf, sức khỏe, giáo dục, bảo hiểm, đầu tư, luxury service.
Thiết kế và triển khai các chương trình/event dành riêng cho KHCC.
Phối hợp với Loyalty, Marketing, RM, Digital Banking và các đơn vị liên quan để đưa đặc quyền lên các kênh phù hợp.
Theo dõi hiệu quả chương trình: số khách tham gia, mức độ sử dụng ưu đãi, engagement, phản hồi khách hàng.
Đề xuất cải tiến CVP/Privilege framework cho Premier Banking.
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành TC-NH, Kinh tế....
Có kinh nghiệm từ 3-5 năm trở lên trong mảng partnership, privilege, loyalty, lifestyle marketing, event hoặc customer engagement.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngân hàng, bảo hiểm, luxury retail, hospitality, travel, concierge hoặc loyalty platform.
Có khả năng làm việc với đối tác bên ngoài và phối hợp nhiều phòng ban nội bộ.
Tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp, hiểu nhu cầu nhóm affluent/premier.
Giao tiếp tốt, chủ động, có khả năng triển khai thực tế

Thử việc hưởng 100% lương; tổng thu nhập cạnh tranh, tương đương khoảng 17–18 tháng lương/năm
Đầy đủ các khoản phụ cấp: ăn trưa, đi lại, điện thoại, chỉnh trang, thâm niên,…
Môi trường làm việc hiện đại, sáng tạo; đánh giá dựa trên hiệu quả và tiến độ công việc
Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, cởi mở, luôn quan tâm và tạo điều kiện phát triển cho nhân sự
Được đào tạo bài bản về kỹ năng mềm và chuyên môn nghiệp vụ
Chế độ phúc lợi tốt: khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm sức khỏe bổ sung ngoài BHYT
Kinh nghiệm: 3 Năm

InsuranceHealthcareCompany tripsTrainingAllowancesSeniority allowanceMeal allowance

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.