[Hanoi] - Giám đốc Dịch vụ Khách hàng Hội sở - Khối Vận hành

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) · Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Director

Industry

Other

Salary

30tr - 50tr

Location

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Overview

Thực hiện chức năng của Kiểm soát viên/Giám đốc Dịch vụ Khách hàng:
Phát hiện rủi ro hiện hữu, nhận diện, cảnh báo phòng ngừa sớm rủi ro.
Báo cáo Giám đốc Phòng Kiểm soát sau ngay khi phát hiện sai phạm/rủi ro
Thực hiện báo cáo sau tác nghiệp: Nhận diện/phát hiện rủi ro (con người, quy trình, hệ thống) & Đánh giá năng lực nhân sự tại Đơn vị và đề xuất đào tạo (nếu có).
Các công việc khác theo phân công của Giám đốc Phòng Kiểm soát sau.
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp Kinh tế, Ngân hàng.
Tối thiểu 5 - 7 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó có ít nhất 2 - 3 năm ở vị trí quản lý dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp xuất sắc, đàm phán, giải quyết vấn đề và tư duy định hướng theo số liệu (Data-driven)
Nắm vững luật pháp ngân hàng, các sản phẩm tài chính và hệ thống quản trị rủi ro.
Am hiểu đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân
Am hiểu các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ kế toán giao dịch và kho quỹ
Có thể đi công tác.

Training

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.