Skip to content
Tuyển Dụng
← Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội ( SHB )

Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Vận hành ứng dụng Core - Dự án CNTT

Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội ( SHB ) · Hà Nội
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Overview

  • Vận hành hệ thống Core Banking:
  • Quản trị, giám sát và vận hành các hệ thống: Core Banking; Core Card/Switch thẻ; ATM/POS; Payment Gateway; Các hệ thống tích hợp thanh toán và dịch vụ tài chính liên quan
  • Theo dõi tình trạng hoạt động hệ thống, chủ động phát hiện và xử lý bất thường nhằm đảm bảo SLA vận hành.
  • Thực hiện kiểm tra sức khỏe hệ thống (health check), capacity planning và tối ưu hiệu năng định kỳ.
  • Phối hợp triển khai release, patching, nâng cấp hệ thống và các thay đổi cấu hình.
  • Xử lý sự cố & hỗ trợ kỹ thuật cấp cao
  • Chủ trì xử lý các sự cố mức độ nghiêm trọng cao (Major Incident/Critical Incident).
  • Phân tích nguyên nhân gốc (Root Cause Analysis – RCA) và đề xuất biện pháp khắc phục/phòng ngừa.
  • Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu cho các đơn vị vận hành cấp dưới và các phòng ban liên quan.
  • Phối hợp với đối tác, vendor, nhà cung cấp để xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
  • Tối ưu & cải tiến vận hành
  • Đề xuất cải tiến quy trình vận hành, tự động hóa tác vụ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống.
  • Xây dựng và chuẩn hóa: Runbook vận hành; SOP/Checklist; Kịch bản xử lý sự cố; Tài liệu kỹ thuật
  • Tham gia xây dựng hệ thống monitoring, alerting và dashboard vận hành.
  • Triển khai dự án
  • Tham gia triển khai các dự án: Nâng cấp Core Banking/Core Card; Chuyển đổi hệ thống; DR Site/BCP; PCI DSS; EMV/Napas/Visa/Mastercard certification
  • Thực hiện kiểm thử kỹ thuật, UAT hỗ trợ vận hành và golive hệ thống.
  • Đánh giá rủi ro kỹ thuật trước triển khai.
  • Quản lý tuân thủ & an toàn hệ thống
  • Đảm bảo tuân thủ các quy định: An toàn thông tin; PCI DSS; Quy trình CNTT nội bộ; Quy định NHNN và tổ chức thẻ
  • Kiểm soát log, truy cập và các hoạt động vận hành trọng yếu.

Requirements

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin; Hệ thống thông tin; Điện tử viễn thông; hoặc các ngành liên quan
  • Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm vận hành hệ thống Core Banking hoặc Core Thẻ.
  • Có kinh nghiệm xử lý sự cố hệ thống lớn trong môi trường tài chính/ngân hàng.
  • Kiến thức chuyên môn
  • Hiểu biết về: Core Banking; Core Card/Switch thẻ; ATM/POS; Payment; ISO8583; Web Service/API
  • Có kiến thức tốt về: Linux/Unix; Oracle/SQL; Middleware; Monitoring system; Network cơ bản
  • Hiểu quy trình vận hành CNTT theo ITIL là lợi thế.
  • Kỹ năng phân tích và xử lý sự cố tốt.
  • Kỹ năng phối hợp đa đơn vị và làm việc với vendor.
  • Kỹ năng viết tài liệu kỹ thuật và báo cáo sự cố.
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý sự cố ngoài giờ.
  • Kinh nghiệm: 3 Năm

Benefits

Healthcare

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→