Chuyên viên - Phòng Quản lý Chất lượng - Quality Management Officer Quality Management Department (Middle level) - Khối Mạng lưới và Quản lý Chất lượng (2026TD457029)

NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK · Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Supervisor

Industry

Manufacturing

Salary

Thương lượng

Location

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Overview

Triển khai dự án tái thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng.
Thiết lập và đo lường bộ chỉ số trải nghiệm khách hàng.
Trải nghiệm sản phẩm dịch vụ 5 sao.
Thiết kế, triển khai và vận hành hệ thống đo lường Lắng nghe Khách hàng (Voice of Customer - VoC) đa kênh.
Xây dựng chương trình truyền thông, bản tin chất lượng dịch vụ.
Xây dựng dashboard quản trị dữ liệu trải nghiệm khách hàng.

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.