Chuyên viên cao cấp Quản lý dịch vụ lõi - K.CNTT

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á (NAM A BANK) ·

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Supervisor

Industry

Other

Salary

Thương lượng

Location

Hồ Chí Minh, Quận 3

Overview

Bảo đảm tính sẵn sàng của dịch vụ Thẻ, máy ATM, POS
Tiếp nhận, phân tích, xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố hệ thống
Hỗ trợ phân tích/triển khai các dự án và các yêu cầu thay đổi trên hệ thống thẻ
Chuyển/nhận, xử lý các tra soát / đối soát khiếu nại của khách hàng và từ các
Giám sát, vận hành hệ thống Thẻ/ATM/POS
Hỗ trợ xử lý lỗi EOD của hệ thống thẻ.
Thông báo và phối hợp với đối tác xử lý sự cố phần cứng/phần mềm máy
Xuất số liệu báo cáo theo yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ.
Xử lý các yêu cầu thẻ trong phạm vi trách nhiệm được giao.
Cấu hình ATM, POS mới. Cập nhật phần mềm điều khiển ATM/POS
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành CNTT/Ngân hàng.
Kỹ năng: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề; Khả năng tư duy tốt
Kiến thức/Chuyên môn có liên quan:
Tổng quan và chuyên sâu về thẻ, công tác quản lý/điều hành, nghiệp vụ Thẻ
Kinh nghiệm: Ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc hệ thống CNTT ngân hàng và 02 năm kinh nghiệm làm việc chuyên ngành hệ thống lõi. (Có kinh nghiệm vận hành hệ thống Way4 là một lợi thế)

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.