Chuyên viên Khách hàng - Chi nhánh Sở Giao dịch

Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga (VRB) ·

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Other

Salary

Thương lượng

Location

Hà Nội, Huyện Đông Anh

Overview

Về tìm kiếm và tiếp thị khách hàng:
Tìm kiếm và tiếp thị khách hàng về toàn bộ sản phẩm dịch vụ của ngân hàng như tín dụng, dịch vụ thanh toán,tiền gửi và các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng.
Tiếp nhận yêu cầu và ý kiến phản hồi của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng.
Trực tiếp thực hiện và/hoặc phối kết hợp với các đơn vị liên quan triển khai các sự kiện dành cho khách hàng, chiến dịch marketing, quảng bá sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
Thực hiện chăm sóc toàn diện khách hàng…
Về hỗ trợ và quản lý khách hàng:
Tiếp cận nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng
Thu thập hồ sơ cần thiết từ khách hàng; Kiểm tra và chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, hợp lệ/ hợp pháp của hồ sơ theo quy định của ngân hàng và pháp luật.
Thực hiện đàm phán với khách hàng và soạn thảo các văn bản pháp lý cần thiết trong qua trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng...
Kiểm tra giám sát quá trình sử dụng vốn vay, tài sản đảm bảo nợ vay
Công việc khác:
Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định.
Thực hiện các công việc khác được Lãnh đạo Phòng/Chi nhánh phân công.

Năng động, trung thực, cầu tiến, chịu được áp lực cao và có khả năng thích nghi với sự biến động của thị trường
Nhanh nhẹn, linh hoạt, mềm dẻo trong xử lý tình huống
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
Tư duy: Lôgic, nhạy bén
Có khả năng lập kế hoạch và Phân tích tài chính doanh nghiệp, Thẩm định dự án
Có khả năng giải quyết vấn đề.
Kinh nghiệm: null Năm

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.