Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Overview
- Tư vấn chính xác lộ trình học IELTS phù hợp với nhu cầu, trình độ của học viên.
- Chăm sóc học viên trước – trong – sau khóa học để gia tăng sự hài lòng của học viên:
- Gọi điện, nhắn tin, gửi email cho học viên/phụ huynh của học viên liên hệ với trung tâm.
- Ghi chú thông tin học viên trên hệ thống CRM.
- Hỗ trợ học viên đóng học phí, quy trình nhập học.
- Chăm sóc học viên trong khóa học, tiếp nhận và phối hợp xử lý phản hồi.
- Tham gia đào tạo kỹ năng định kỳ, cập nhật kiến thức sản phẩm, quy trình mới.
- Báo cáo công việc hàng ngày/tuần cho Team Leader.
- Phối hợp với Marketing, Academic và Technology để đảm bảo trải nghiệm học viên.
- Đề xuất các giải pháp đánh giá chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Manager/Team Leader.
- Làm việc xoay ca và sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ.
Benefits
Training
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→