Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Thu Nhập Từ 10-15 Triệu

HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH · Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Salary

10tr - 15tr

Location

Phường Hoàng Mai, Hà Nội, Hà Nội

Overview

Kết nối với khách hàng qua hình thức tele (gọi điện thoại).
Báo cáo với quản lý về tiến độ và kết quả công việc hàng ngày.
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc: Hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm (liều lượng, thời gian, chống chỉ định), giải thích cơ chế tác dụng và thời gian phát huy hiệu quả, kèm upsale.
Theo dõi và đồng hành: Chủ động liên hệ định kỳ để theo dõi trải nghiệm, nhắc nhở duy trì liệu trình và tư vấn thêm các chương trình ưu đãi.
Xử lý khiếu nại và phản hồi: Tiếp nhận, phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng, đồng thời ghi nhận và báo cáo phản hồi.
Chăm sóc khách hàng thân thiết: Quản lý và phân loại khách hàng, gửi quà/ voucher dịp đặc biệt, xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm tăng tỷ lệ quay lại.

ưu tiên có kinh nghiệm sale, cskh
Chăm chỉ, trung thực, chịu khó, có kỹ năng tự chủ trong công việc và hòa đồng phối hợp với team, tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Khả năng giao tiếp ứng xử tốt, tạo thiện cảm với khách hàng.
Có laptop cá nhân

Thu nhập: tổng lương từ 10-15tr ( lương cứng 7 tr +lương trách nhiệm+ thưởng+ %hh doanh số)
Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, tăng lương thâm niên,...
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Được học hỏi thêm nhiều kỹ năng: đàm phán, xử lý tình huống, thuyết phục khách hàng,...
Hỗ trợ nhân viên có con nhỏ (từ 1tr - 2 tr/ tháng)

BonusSalary reviewSeniority allowanceLaptop / equipment

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.