Nhân Viên Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Cửa Hàng

CellphoneS · Thành phố Hà Nội, Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Department

Phòng chăm sóc khách hàng

Salary

9tr - 11tr

Location

Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Hà Nội

Overview

Thực hiện đánh giá chất lượng phục vụ tại các cửa hàng Miền Nam theo bộ tiêu chí của Công ty.
Trực tiếp khảo sát, ghi nhận và báo cáo trải nghiệm dịch vụ tại cửa hàng.
Đảm bảo kết quả đánh giá khách quan, chính xác và đúng thực tế.
Tổng hợp dữ liệu, đề xuất các điểm cần cải thiện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi kết quả cải thiện dịch vụ.

Tốt nghiệp THPT
Trung thực, khách quan, có tinh thần trách nhiệm cao.
Quan sát tốt, chú ý đến chi tiết.
Kỹ năng tổng hợp thông tin và lập báo cáo cơ bản.
Không ngại di chuyển, sức khoẻ tốt để di chuyển đến cửa hàng đã được phân công.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, QA/QC dịch vụ hoặc vận hành bán lẻ.

Từ 9.000.000 – 11.000.000 VNĐ/tháng.
Được đào tạo về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng và Quản lý Chất lượng.
Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động (Tham gia BHXH dựa trên mức LCB của vị trí)
Được hưởng Gói Bảo hiểm sức khỏe cá nhân
Thưởng năm từ 1,5 - 3 tháng theo chính sách công ty

InsuranceBonusHealthcareTraining

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.