[ĐIỆN THOẠI VUI] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - BỘ PHẬN KỸ THUẬT

CellphoneS · Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Department

Phòng Điều phối Miền Nam

Salary

8tr - 12tr

Location

Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

Gọi điện thông báo tình trạng máy đến khách hàng theo lịch hẹn.
Gửi báo giá/ báo thông tin đến khách hàng khi có yêu cầu từ bộ phận kỹ thuật.
Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật.
Chủ động theo dõi danh sách tính trạng sửa chữa bảo hành của máy sắp đến hạn, đến hạn, quá hạn để cập nhật kịp thời.
Trả lời tin nhắn khách hàng qua Zalo Head trong vòng 30 phút.
Báo cáo kết quả công việc sau mỗi ca cho Quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
Ưu tiên ứng viên có thể làm việc vào Lễ/Tết.
V. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Văn phòng Điện Thoại Vui – 33 - 35A Hồ Hảo Hớn, P. Cầu Ông Lãnh, TP. HCM
LƯU Ý
Trong vòng từ 5 - 7 ngày khi hồ sơ của bạn được tiếp nhận, phòng Nhân sự sẽ liên hệ tới các hồ sơ phù hợp với các khu vực còn thiếu nhân sự. Sau thời gian này, nếu bạn chưa được liên hệ, chúng tôi rất tiếc hồ sơ của bạn chưa phù hợp ở thời điểm hiện tại hoặc chưa có khu vực tuyển dụng ở địa điểm mong muốn làm việc của bạn đã đăng kí. Thông tin đến bạn!.

Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực điều phối đơn hàng, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên trong lĩnh vực sửa chữa/điện thoại.
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên, độ tuổi ưu tiên 20 – 28.
Kỹ năng giao tiếp, điều phối công việc và xử lý tình huống nhanh.

Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng (gồm LCB + thưởng KPI, thu nhập có thể cao hơn theo năng lực).
Được đào tạo có lương trước khi nhận việc.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm đầy đủ theo quy định.
Hưởng gói bảo hiểm sức khỏe nâng cao theo chính sách công ty.
Thưởng tết hấp dẫn

InsuranceBonusHealthcareTrainingAnnual leave

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.