CTV trực hotline

Golden Gate · Hà Nội - Q. Thanh Xuân, Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Administration / Office

Department

KHỐI VĂN PHÒNG

Salary

Thương lượng

Location

Hà Nội - Q. Thanh Xuân, Hà Nội

Overview

Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng phối hợp các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chương trình thành viên, chương trình khuyến mại …)
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
Các công việc khác theo phân công của quản lý

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông, còn giữ bằng
Số năm kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng
Tin học: Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
Có laptop, trực ngày lễ/tết, đảm bảo giờ làm
Giọng nói: nhẹ nhàng, trao đổi dễ hiểu, không nói giọng địa phương, không nói ngọng.

Laptop / equipment

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.