Skip to content
Tuyển Dụng
← AEON Việt Nam

[AEON Hải Phòng - Lê Chân] Trưởng nhóm quầy rau & trái cây

AEON Việt Nam · Hải Phòng
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Team Leader
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Trung tâm Thương mại Aeon Mall Hải Phòng Lê Chân, số 10 đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Biên, , Thành phố Hải Phòng, Hải Phòng

Overview

  • a. Quản lý Hàng hóa
  • Giám sát Nhân viên bán hàng để đảm bảo:
  • Hàng hóa được lấp đầy, trong tình trạng và chất lượng tốt.
  • Toàn bộ hàng hóa trưng bày đúng theo sơ đồ (schematic plan) hoặc hướng dẫn từ Giám sát/Bộ phận Mua hàng (Merchandiser), giá niêm yết trên bảng giá khớp với hàng trưng bày.
  • Kiểm tra giá trên hệ thống POS/SST và thay nhãn giá (nếu cần) trước khi mở cửa cửa hàng.
  • Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ bộ phận MMD.
  • Quản lý tồn kho và đặt hàng lại khi tồn kho giảm xuống mức quy định. Thực hiện đổi trả hàng lỗi/hỏng.
  • Hỗ trợ ngành hàng Thực phẩm (Foodline) kiểm kê định kỳ hàng tháng theo hướng dẫn của Giám sát.
  • Tham gia kiểm kê 6 tháng/lần theo lịch trình.
  • b. Quản lý Thiết bị & Sàn diễn (Non-merchandise)
  • Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và vật dụng trưng bày (kệ gondola, xe đẩy wagon, kệ hàng...) hoạt động tốt.
  • Khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng.
  • Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được tuân thủ đúng quy định.
  • Đặt in POP (mẫu quảng cáo điểm bán), triển khai trưng bày POP, kiểm tra POP đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
  • Thực hiện quy trình mở cửa và đóng cửa quầy/sàn bán hàng.
  • Kiểm tra, xác minh chênh lệch số liệu tồn kho & doanh số sau kiểm kê và báo cáo cho Quản lý trực tiếp (Line Manager).
  • c. Chăm sóc Khách hàng
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để thúc đẩy bán thêm (plus selling). Lịch sự và chú ý lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
  • Cập nhật thông tin và giới thiệu đến khách hàng về hàng mới về, các chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả...
  • Xử lý khiếu nại từ khách hàng hoặc các khiếu nại do Nhân viên/Promoter ghi nhận, cũng như các giao dịch bán hàng phức tạp.
  • Tuân thủ Quy định của Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ phục vụ khách hàng).
  • Doanh số & Lợi nhuận
  • Phối hợp với Nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
  • Nhận diện các mặt hàng bán chậm hoặc chất lượng không tốt. Dự báo nhu cầu người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận Mua hàng.
  • Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng, doanh số. Báo cáo định kỳ về các sản phẩm bán chạy nhất, kết quả doanh số khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ cạnh tranh.
  • Cung cấp số liệu doanh số hàng ngày của quầy thuê (concess counter) cho các Promoter.
  • Hỗ trợ thu ngân trong việc đổi/trả hàng hóa khi có yêu cầu.
  • Quản lý Nhân sự
  • Lập kế hoạch và xếp lịch làm việc, lịch ca và phân công nhiệm vụ cho cấp dưới.
  • Đảm bảo đủ nhân lực trong giờ kinh doanh đối với các tình huống phát sinh đột xuất.
  • Đảm bảo tác phong và chuyên cần của Nhân viên bán hàng và Promoter.
  • Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của Nhân viên bán hàng.
  • Rà soát và cắt giảm các công việc không cần thiết để nâng cao năng suất của nhân viên.
  • Thường xuyên đào tạo và tạo động lực cho cấp dưới trong công việc hàng ngày.
  • Phát hiện các nhân tố tiềm năng phục vụ cho quy hoạch nhân sự kế thừa.
  • Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm (teamwork).
  • Nội quy & Quy định
  • Tuân thủ tất cả quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
  • Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn Nhân viên bán hàng và Promoter tuân thủ nội quy, quy định.
  • Phụ trách đóng cửa sàn bán hàng.

Requirements

  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
  • Định hướng tập trung vào khách hàng.
  • Tính kỷ luật cao, có khả năng làm việc độc lập.
  • Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel & Powerpoint).
  • Có khả năng làm việc theo ca và vào các ngày Lễ, Tết.
  • Có khả năng luân chuyển công tác sang các Cửa hàng khác theo sự phân công của Công ty là một điểm cộng.
  • Làm việc nhóm

Benefits

  • Lương tháng 13
  • Thưởng theo hiệu quả công việc
  • Phụ cấp di chuyển / đi lại
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp (Premium Healthcare) sau 1 năm làm việc
  • Đóng bảo hiểm xã hội
  • Bữa ăn tại nhà ăn công ty (canteen)
  • 13 ngày phép năm/năm
  • Nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp
  • Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển bản thân
InsuranceBonusHealthcareTrainingAllowancesLaptop / equipment

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→