Nhân viên hỗ trợ dịch vụ CNTT (IT Helpdesk)

Hỗ trợ người dùng cấp 1 về máy tính, điện thoại, camera, họp trực tuyến, mạng, ứng dụng/phần mềm CNTT. Hỗ trợ kỹ thuật IT cho sự kiện, phòng ban, khoa; quản lý phòng Lab công nghệ, phòng máy thực hành, máy tính làm bài. Xử lý giấy tờ CNTT/chuyển đổi số, cập nhật tài sản CNTT, giữ hotline và làm việc theo phân công.

Từ 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương/liên quan, từng làm trong tổ chức trên 500 người dùng. Có kinh nghiệm sửa chữa, lắp đặt, bảo dưỡng phần cứng CNTT; có chứng chỉ MCSA, CCNA hoặc tương đương; có thể làm ngoài giờ theo kế hoạch hoặc đột xuất.