← D1 Concepts Corporation
[HADASA - F&B] SALES MANAGER
D1 Concepts Corporation ·
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Manager
Industry
Food & Beverage
Salary
40tr - 50tr
Location
Hồ Chí Minh, Quận Bình Thạnh
Overview
- Gia tăng doanh thu từ khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, sự kiện và các nguồn khách tiềm năng.
- Xây dựng, quản lý và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Tăng tỷ lệ khách quay lại và giá trị khách hàng.
- Chuẩn hóa trải nghiệm và chất lượng chăm sóc khách hàng trên toàn hệ thống.
- Kiểm soát và xử lý hiệu quả phản hồi/khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với các thương hiệu, nhà hàng và các phòng ban để phát triển doanh thu bền vững.
- Quản lý & phát triển hoạt động Sales
- Quản lý Customer Service & trải nghiệm khách hàng
- CRM & phát triển khách hàng
- Quản lý Booking, khách đoàn & sự kiện
- Phân tích dữ liệu & báo cáo
- Quản lý đội ngũ
- Phối hợp liên phòng ban
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Nhà hàng – Khách sạn hoặc ngành liên quan.
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong Sales/Customer Service, trong đó có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong: F&B, Hospitality, Restaurant Chain, Hotel, Retail/Service có tiêu chuẩn dịch vụ cao.
- Có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, sự kiện hoặc CRM là lợi thế lớn
Requirements
- Có tư duy kinh doanh và định hướng doanh thu tốt.
- Khả năng xây dựng và triển khai kế hoạch Sales.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng.
- Khả năng xử lý tình huống và khiếu nại khách hàng tốt.
- Có khả năng đọc và phân tích dữ liệu Sales/Customer Service.
- Có tư duy hệ thống và khả năng xây dựng quy trình.
- Có khả năng quản lý, coaching và phát triển đội ngũ.
- Sử dụng tốt Excel/Google Sheet và các công cụ quản lý CRM là lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Kinh nghiệm: 3 Năm
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→