Nhân Viên Tư Vấn Kênh Chat Với Tài Xế ShopeeFood

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU · Hồ Chí Minh

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Transportation / Driver

Salary

7tr - 9tr

Location

Phường Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).

Thành thạo tin học văn phòng
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Có kinh nghiệm làm việc làm việc liên quan >3 tháng.

Thu nhập trung bình: Thử việc 7.200.000 – Chính thức 9.250.000/ tháng.
Hỗ trợ xét duyệt cho làm việc tại nhà sau 2 tháng thử việc.
Hỗ trợ tiền đào tạo 164.000/ ngày. Đào tạo trong vòng 4 ngày
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết,sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.

BonusTrainingAnnual leaveLaptop / equipmentParking

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.