E-commerce Order Executive

Công Ty TNHH XNK Phát Triển Đông Dương ·

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Other

Salary

Thương lượng

Location

Hồ Chí Minh, Quận 7

Overview

Xử lý đơn hàng Online
Lên đơn hang trên hệ thống cho team Online (Bao gồm Sale Online và sàn TMĐT)
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, kế toán, vận chuyển...) để điều phối các tuyến giao hàng hợp lý, đảm bảo giao hàng đúng thời gian cam kết với khách.
Theo dõi và xử lý phát sinh từ lúc lên đơn đến khi giao hành thành công.
Xác nhận đơn hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Tiktok, Lazada)
Liên hệ với khách hàng xác nhận thông tin đơn hàng trước khi giao.
Lên đơn hàng trên hệ thống.
Hỗ trợ CSKH trên sàn TMĐT
Tiếp nhận tin nhắn, phản hồi và xử lý các thắc mắc của khách hàng trên sàn TMĐT
Một số công việc phát sinh từ quản lý khi có yêu cầu.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong xử lý đơn hàng, Sales Admin, E-commerce, CSKH hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với Shopee, TikTok Shop, Lazada.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong việc theo dõi và xử lý đơn hàng.
Có khả năng phối hợp tốt với các bộ phận và chịu được áp lực công việc.
Sử dụng tốt Excel/Google Sheets và các hệ thống quản lý đơn hàng là lợi thế.

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.