Nhân Viên Chat Với User ShopeeFood [Xét WFH]

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU ·

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Other

Salary

7tr - 8tr

Location

Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình

Overview

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood.
Ghi nhận khiếu nại từ User và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ và phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề kịp thời, chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Tài xế/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ Shipper/User/Merchant.

Thu nhập: Thử việc 7.400.000đ – Chính thức 8.200.000đ (đã bao gồm LCB và KPI).
Hỗ trợ lương trong thời gian training: 175.000đ/ngày training, nhận sau 2 tháng thử việc.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, hỗ trợ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, cưới...

BonusTraining

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.