← Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat TMĐT (Part-Time Được Đăng Ký Ca)
Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU ·
Apply on official site ↗
Type
Part-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Customer Service
Salary
Từ 7tr
Location
Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình
Overview
- Trực tiếp tiếp nhận và phản hồi tin nhắn từ người mua trên Shopee: phân tích nhu cầu để đưa ra giải pháp/sản phẩm phù hợp nhất cho từng khách hàng (các shop thuộc Đa ngành)
- Đảm bảo mỗi cuộc hội thoại đều kết thúc bằng sự hài lòng: chủ động hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người mua xuyên suốt quá trình từ trước khi mua đến sau khi nhận hàng.
- Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xoa dịu, thương lượng và giải quyết vấn đề nhằm tối ưu hóa chỉ số CSAT
- Đảm bảo tốc độ phản hồi tin nhắn và năng suất theo yêu cầu của từng giai đoạn.
Benefits
- Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 6 ngày
- Các ngày đào tạo đi ca 9h-18h (nghỉ giữa ca 60 phút)
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc
TrainingLaptop / equipment
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→