Nhân Viên CSKH – Ưu Tiên Kinh Nghiệm XNK hoặc Biết Tiếng Trung

Công Ty TNHH Vận Tải Lhts · Hồ Chí Minh

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Salary

Thương lượng

Location

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

Theo dõi toàn bộ quá trình xử lý lô hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng thành công.
Làm việc trực tiếp với khách hàng (đa số là khách hàng/đối tác Trung Quốc) để tiếp nhận yêu cầu, xác nhận thông tin và cập nhật tiến độ.
Phối hợp với các phòng ban: Booking , Chứng từ (Documentation) , Hiện trường (Operations), Kho vận , Nhà xe , Các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo hàng hóa được xử lý đúng kế hoạch.
Chủ động theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Theo dõi doanh thu, chi phí của từng lô hàng.
Hoàn tất Debit Note và phối hợp với bộ phận Kế toán cập nhật công nợ trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.