Skip to content
Tuyển Dụng
← Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm

Chuyên Viên Vận Hành Hệ Thống (IT)

Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm ·
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
IT - Software
Salary
12tr - 15tr
Location
Hồ Chí Minh, Quận 7

Overview

  • Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng internet.
  • Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
  • Chẩn đoán và giải quyết của người dùng cuối mạng hoặc các vấn đề máy in cục bộ, các vấn đề phần cứng máy tính và e-mail, internet, và các vấn đề truy cập mạng.
  • Sửa chữa đúng hạn các thiết bị máy tính PC hoặc bảo hành, bảo trì với nhà cung cấp bên thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng.
  • Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
  • Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
  • Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối, câu hỏi thường gặp (FAQs).
  • Am hiểu về các công cụ AI (top các công cụ AI thông dụng):
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoạt động trong các mô hình chuỗi Nhà hàng / Cửa hàng (F&B, Retail,..) hoặc các đơn vị có nhiều chi nhánh, cần kinh nghiệm quản trị và xử lý công việc đa điểm
  • Thành thạo: Windows/Linux, Active Directory, VPN, firewall, router, Microsoft 365. Có kinh nghiệm làm việc với ISP, Data Center và triển khai dự án hạ tầng
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm vận hành IT Help Desk theo ITIL (ticketing, asset, SLA)
  • Ưu tiên ứng viên đã có các chứng chỉ như: CCNA, MCSA/MCSE, Security+, ITIL, …và đã có kinh nghiệm làm việc với hệ thống Cloud/IaaS (FPT, Viettel IDC, CMC Cloud, …)
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán hiệu quả với nhà cung cấp và hợp tác làm việc với các phòng ban nội bộ
  • Địa điểm làm việc: E50, Đường 9 Khu Himlam, Phường Tân Hưng (Quận 7), TP. Hồ Chí Minh

Benefits

Laptop / equipment

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→