Nhân Viên Kinh Doanh OTA Khách Sạn/ Khu Nghĩ Dưỡng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ URI · Hồ Chí Minh

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Sales / Business Development

Salary

12tr - 17tr

Location

Phường Phú Nhuận, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

Công việc chính: Tìm kiếm, phát triển và đàm phán ký kết hợp đồng với khách sạn/đối tác du lịch
Quản lý kênh bán hàng: Chịu trách nhiệm vận hành và tối ưu hóa các gian hàng trên các nền tảng OTA (Agoda, Go2Joy, Booking.com, v.v.).
Xử lý Booking: Tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận đơn đặt phòng/dịch vụ từ các nền tảng, đảm bảo thông tin chính xác và phản hồi nhanh chóng.
Tối ưu hóa doanh thu: Theo dõi biến động thị trường và đối thủ để điều chỉnh giá bán và quỹ phòng/chỗ linh hoạt nhằm đạt mục tiêu doanh số.
Phân tích số liệu: Lập báo cáo doanh thu định kỳ, phân tích hiệu quả của từng kênh và đề xuất các phương án cải thiện.
Chăm sóc khách hàng: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua kênh OTA, xử lý các tình huống phát sinh (hủy phòng, đổi lịch, khiếu nại).
Xử lý phản hồi, đánh giá của khách hàng trên các kênh OTA

Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm OTA, liên quan đến nhà hàng, khách sạn
Thành thạo thao tác trên hệ thống quản lý của Agoda và Go2Joy, Booking, Airbnb,...
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp
Kỹ năng chuyên môn:• Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng (Excel, Word) tốt.
Tư duy & Thái độ:• Tư duy phân tích số liệu tốt, nhạy bén với các chỉ số đo lường hiệu quả.
Chịu được áp lực trong mùa cao điểm.
Chủ động trong công việc, có trách nhiệm cao, cẩn thận và tỉ mỉ trong việc quản lý booking và giá bán.
Xử lý phản hồi, đánh giá của khách hàng trên các kênh OTA.

Thu nhập tối thiểu: trên 12.000.000 + tùy theo năng lực
Môi trường: Làm việc trong môi trường du lịch năng động, trẻ trung, GenZ.
Chế độ: BHXH, BHYT, thưởng lễ tết, sinh nhật, (lương tháng 13) và các đặc quyền của công ty.

BonusCompany trips

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.