Skip to content
Tuyển Dụng
← Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Cao Hùng _ Oshima

Ecommerce Manager (Quản Lý Thương Mại Điện Tử)

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Cao Hùng _ Oshima · Hồ Chí Minh
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Manager
Industry
Electrical / Electronics
Salary
Thương lượng
Location
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

  • Chiến lược & kế hoạch kinh doanh online
  • Xây dựng chiến lược phát triển kênh thương mại điện tử (sàn TMĐT + website/app riêng) phù hợp mục tiêu kinh doanh chung của công ty.
  • Lập kế hoạch doanh số, ngân sách, chương trình khuyến mãi theo tháng/quý/năm cho từng kênh.
  • Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi người tiêu dùng online để đề xuất hướng phát triển.
  • Vận hành sàn thương mại điện tử
  • Quản lý, vận hành shop trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...): cập nhật sản phẩm, giá, khuyến mãi, hình ảnh, nội dung.
  • Theo dõi, tối ưu thứ hạng hiển thị, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá (rating) và chỉ số sức khỏe shop trên từng sàn.
  • Làm việc với đội ngũ phụ trách sàn (Account Manager của sàn) để khai thác chương trình, công cụ hỗ trợ tăng trưởng.
  • Vận hành website/app riêng (D2C)
  • Quản lý nội dung, giao diện, trải nghiệm người dùng (UX/UI) trên website/app của công ty.
  • Phối hợp với IT/đối tác công nghệ để đảm bảo website/app hoạt động ổn định, tối ưu tốc độ, bảo mật.
  • Triển khai các giải pháp tăng tỷ lệ chuyển đổi (CRO) và giữ chân khách hàng (retention) trên kênh riêng.
  • Marketing & quảng cáo online
  • Lập kế hoạch, giám sát triển khai các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng (Facebook, TikTok, Google, sàn TMĐT...).
  • Phối hợp triển khai livestream, hợp tác KOL/KOC, chương trình affiliate để thúc đẩy doanh số.
  • Theo dõi hiệu quả quảng cáo (ROAS, CPA, CTR...) và tối ưu ngân sách chi tiêu.
  • Vận hành – Kho bãi & Giao nhận
  • Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo tồn kho, đóng gói, giao hàng đúng tiến độ, đúng chất lượng.
  • Theo dõi, xử lý các vấn đề về đơn hàng: hủy đơn, hoàn trả, khiếu nại của khách hàng trên các kênh.
  • Đảm bảo tuân thủ quy định vận hành của từng sàn (SLA giao hàng, đóng gói, chính sách đổi trả...).
  • Phân tích dữ liệu & báo cáo
  • Theo dõi, phân tích các chỉ số kinh doanh (doanh số, GMV, đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí marketing...) theo từng kênh.
  • Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) cho Ban Giám đốc, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
  • Quản lý đội ngũ
  • Phân công, đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong nhóm eCommerce.
  • Xây dựng quy trình làm việc, SOP vận hành cho team.
  • Quản lý ngân sách
  • Đề xuất, theo dõi và kiểm soát ngân sách marketing, vận hành cho các kênh online được giao.
  • Đảm bảo hiệu quả sử dụng ngân sách (chi phí/doanh thu).
  • Công việc khác
  • Phối hợp với các phòng/ban liên quan triển khai các dự án, chương trình của công ty liên quan đến kênh online.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp/Ban Giám đốc.

Benefits

HealthcareTraining

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→