Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Team Leader
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
Overview
- Own chỉ số renewal rate: chịu trách nhiệm trực tiếp về tỷ lệ gia hạn gói năm của thị trường Việt Nam.
- Xây renewal engine: thiết kế các điểm can thiệp theo hành vi (tín hiệu sử dụng của con, tương tác của bố mẹ), phân biệt rõ giữa chăm sóc cảm xúc và tín hiệu renewal thật sự.
- Chẩn đoán chuẩn: phỏng vấn khách rời bỏ, phân loại nguyên nhân, đưa findings ngược về trial delivery và ICP filtering.
- Vận hành đội nhóm: quản lý 2–4 nhân sự renewal/CS; xây cadence, kịch bản, QA và cơ chế calibration điểm tự đánh giá so với kết quả thực.
- Báo cáo: dashboard renewal theo cohort hàng tuần; forecast gia hạn theo tháng.
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→