Senior Customer Service (Female)

Công Ty TNHH MTV Chăm Sóc Sức Khỏe Bờ Biển Tây · Hồ Chí Minh

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Salary

Thương lượng

Location

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

Thực hiện các công việc lễ tân: chào đón khách, trả lời điện thoại, quản lý lịch phòng khám, nhắc lịch hẹn và tư vấn các dịch vụ của phòng khám.
Quản lý và cập nhật hồ sơ, ghi chú điều trị, lưu trữ thông tin liên hệ của bệnh nhân.
Theo dõi và hỗ trợ quá trình điều trị của bệnh nhân.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Kiểm soát hóa đơn, kiểm tra tiền mặt, chuẩn bị ghi nhận các giao dịch, lập báo cáo ngày, tháng và các báo cáo khác theo yêu cầu của Bộ phận Tài chính.
Quản lý và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng.
Chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi hoàn bảo hiểm khi cần.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Điều hành và Giám đốc.

Insurance

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.