Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time

CÔNG TY TNHH LOTTECINEMA VIỆT NAM ·

Type

Part-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Salary

Thương lượng

Location

Hồ Chí Minh, Quận 7

Overview

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ (Giao dịch lỗi, chất lượng dịch vụ, thông tin phim, các chương trình khuyến mãi, thông tin thành viên...)
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, các phản hồi qua trung tâm khách hàng, bình luận trên Fanpage... là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Phối hợp với team đăng tải nội dung trên các kênh App, Web, SNS
Thu thập hình ảnh report quảng cáo trưng bày menu và CTKM từ các chi nhánh
Ưu tiên sinh viên, có thể xoay ca linh hoạt.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, nhắn tin lịch sự.
Bình tĩnh, nhanh nhẹn, xử lý tình huống khéo léo.
Thành thạo máy tính và mạng xã hội

Laptop / equipment

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.