Skip to content
Tuyển Dụng
← CÔNG TY TNHH HANMIR

Collection Junior Manager

CÔNG TY TNHH HANMIR · Hồ Chí Minh
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Manager
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

  • Xây dựng và triển khai chiến lược thu hồi nợ
  • Phân tích các khoản công nợ của khách hàng (nợ quá hạn, nợ chưa thanh toán, v.v.) và xây dựng chiến lược dựa trên dữ liệu.
  • Thực hiện kế hoạch thu hồi phù hợp theo phân loại khách hàng (mức độ rủi ro, thời gian quá hạn, v.v.).
  • Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch nhằm tối đa hóa hiệu quả thu hồi nợ.
  • Thiết lập mục tiêu và quản lý hiệu quả hoạt động thu hồi nợ.
  • Quản lý và đào tạo đội ngũ thu hồi nợ
  • Lãnh đạo đội nhóm, phân tích hiệu suất và cung cấp phản hồi định kỳ.
  • Đào tạo nhân viên:
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, kỹ năng đàm phán, quy trình pháp lý và nghiệp vụ chuyên môn.
  • Giám sát việc tuân thủ các chính sách và quy trình nội bộ.
  • Phân tích dữ liệu và báo cáo
  • Báo cáo định kỳ các chỉ số quan trọng như tình hình thu hồi nợ, DSO (Số ngày thu hồi công nợ), tỷ lệ thu hồi, v.v.
  • Phân tích công nợ theo khách hàng, khu vực hoặc sản phẩm để quản lý rủi ro.
  • Phân tích nguyên nhân không thu hồi được nợ và đề xuất phương án cải thiện.

Requirements

  • Tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ và quản lý rủi ro.
  • Kinh nghiệm lãnh đạo đội nhóm và quản lý hiệu suất.
  • Khả năng phân tích dữ liệu (Excel, Power BI, v.v.).
  • Hiểu biết về các quy định và pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
  • Kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc.
  • Khả năng xây dựng tổ chức thu hồi nợ và tuyển dụng Collector.
  • Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt (ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp trong môi trường quốc tế).
  • Development and Execution of Debt Collection Strategies
  • Analyze customer receivables (overdue debts, outstanding balances, etc.) and develop data-driven strategies.
  • Implement appropriate collection plans based on customer segmentation (risk level, delinquency period, etc.).
  • Plan and execute campaigns to maximize collection efficiency.
  • Establish targets and monitor performance related to debt collection activities.
  • Management and Training of the Debt Collection Team
  • Oversee the debt collection team and recruit collectors.
  • Lead the team, analyze performance, and provide regular feedback.
  • Conduct staff training:
  • Telephone communication skills, negotiation techniques, legal procedures, and professional competencies.
  • Monitor compliance with internal policies and procedures.
  • Data Analysis and Reporting
  • Provide regular reports on key performance indicators such as collection performance, DSO (Days Sales Outstanding), and recovery rates.
  • Analyze receivables by customer, region, or product to manage risks effectively.
  • Identify the causes of unsuccessful collections and develop improvement plans.
  • Required Competencies and Skills
  • Minimum of 5–7 years of experience in debt collection and risk management.
  • Proven leadership and performance management experience.
  • Strong data analysis skills (Excel, Power BI, etc.).
  • Experience in KPI management.
  • Understanding of current Vietnamese laws and regulations.
  • Excellent communication and negotiation skills.
  • Ability to establish and scale debt collection operations and recruit collectors.
  • Proficiency in both English and Vietnamese; candidates capable of working in a global environment are preferred.

Benefits

Training

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→