Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hòa Bình · Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Salary

8tr - 12tr

Location

Phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội, Hà Nội

Overview

Chăm sóc Khách hàng cũ:
Xây dựng phương thức làm việc và mục tiêu thông qua: Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Gửi email marketing các chương trình Công ty đang triển khai cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
Thông báo điểm thưởng và các quyền lợi khách hàng khi tái sử dụng dịch vụ HBG, kích cầu tiêu dùng.
Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
Tiếp cận Khách hàng mới:
Khách hàng khối Nhà nước, bao gồm: Cơ quan Chính phủ, Các Bộ, Ban, Ngành, Vụ, Viện…
Cơ quan Phi chính phủ tại Việt Nam
Tổ chức Quốc tế phi lợi nhuận tại Việt Nam
Các Đại sứ quán, Lãnh sứ quán, Phòng Thương mại các nước tại Việt Nam
Các Hiệp hội Y tế, Bệnh viện, cơ quan Y tế
Công ty FDI, Công ty đa quốc gia có văn phòng tại Việt Nam
Đối tác Du lịch, tổ chức sự kiện nước ngoài hoạt động kinh doanh ở Việt Nam
Công ty Việt Nam phân theo các ngành nghề…

Tốt nghiệp từ cao đẳng các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
Chỉ tuyển nữ
Có ít nhất 1 - 3 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngành dịch vụ du lịch, khách sạn, sự kiện,...
Khả năng giao tiếp khéo léo, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
Có giọng nói chuẩn, dễ nghe
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc

Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Du lịch hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội nghị, hội chợ, các tour của Công ty

BonusCompany tripsTraining

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.