Game Operation

Công ty TNHH Công nghệ EZLABS · Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Other

Salary

10tr - 13tr

Location

Phường Hoàng Mai, Hà Nội, Hà Nội

Overview

Vận hành, theo dõi và đảm bảo hệ thống game hoạt động ổn định mỗi ngày
Giám sát tình hình trong game: ghi nhận lỗi, xử lý các vấn đề bất thường (bug, hack, gian lận…)
Hỗ trợ người chơi: giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, chăm sóc cộng đồng qua fanpage, group, ticket
Tham gia triển khai các sự kiện ingame & cộng đồng (fanpage, Discord...)
Cấu hình và vận hành các công cụ GM Tool: tặng quà, cập nhật shop, tạo nhiệm vụ, kiểm tra dữ liệu người chơi...
Phối hợp với các bộ phận khác (dev, CSKH, marketing) để nâng cao trải nghiệm người chơi

Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí GM / Game Operation hoặc các vị trí liên quan
Đam mê game online, hiểu rõ hành vi người chơi, đặc biệt là game online bắn súng trên PC
Kỹ năng sử dụng các công cụ quản lý cơ bản: Excel, Google Sheet, Google Form
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng GM Tool, làm việc với database, hoặc từng vận hành game PC
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt, có khả năng học hỏi nhanh và chịu được áp lực cao

Nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật
Cơ hội rất lớn để thể hiện và phát triển bản thân
Đóng BHXH, thưởng Lễ Tết theo quy định của công ty, tháng lương thứ 13
Thưởng kinh doanh hàng quý theo hiệu quả của dự án
Môi trường làm việc vui vẻ, hoà đồng, công bằng, trẻ trung, thân thiện và nhiệt huyết

Bonus

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.