Chuyên viên chăm sóc khách hàng (B2B)

Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam ·

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Salary

18tr - 25tr

Location

Hà Nội, Quận Long Biên

Overview

Gọi điện theo danh sách khách hàng (Nhà máy, xưởng sản xuất) được cung cấp từ công ty.
Giới thiệu sản phẩm tới khách hàng (Tư vấn-Thiết kế-Thi công PCCC/Thông gió điều hòa…).
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Khai thác nhu cầu khách hàng và ghi nhận thông tin vào hệ thống.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
Đặt lịch hẹn cho khách hàng với bộ phận kinh doanh (nếu cần).
Theo dõi kết quả cuộc gọi, cập nhật dữ liệu và báo cáo cho quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.
Từ 1 năm kinh nghiệm Telesales, Chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (không bắt buộc ngành).
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
Chăm chỉ, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.