Skip to content
Tuyển Dụng
← CÔNG TY TNHH ASUHA VIỆT NAM

Nhân Viên Telesale

CÔNG TY TNHH ASUHA VIỆT NAM ·
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Other
Salary
8tr - 12tr
Location
Hà Nội, Quận Cầu Giấy

Overview

  • Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện có; hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau bán hàng nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài.
  • Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Thu thập, tổng hợp ý kiến phản hồi/khiếu nại của khách hàng; phối hợp các bộ phận liên quan xử lý và báo cáo cấp quản lý.
  • Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, công nợ; phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ đang sử dụng; kịp thời xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình sử dụng.
  • Phối hợp với bộ phận Kinh doanh trong việc tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp khi khách hàng có nhu cầu phát sinh.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
  • Nam/Nữ từ 22 tuổi trở lên.
  • Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm tối thiếu 1-2 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng/Kinh doanh.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thang máy, cơ điện, xây dựng, thiết bị kỹ thuật là lợi thế.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.
  • Chủ động, trách nhiệm, kiên trì và có tinh thần cầu tiến.
  • Có laptop cá nhân và phương tiện đi lại.
  • Mong muốn gắn bó lâu dài và phát triển lên các vị trí quản lý.

Benefits

Laptop / equipment

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→