Skip to content
Tuyển Dụng
← Công Ty TNHH Aeon Việt Nam

Nhân Viên Cửa Hàng Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp

Công Ty TNHH Aeon Việt Nam · Hà Nội
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Retail / FMCG
Salary
7tr - 7tr
Location
Phường Dương Nội, Hà Nội, Hà Nội

Overview

  • Tư vấn và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng nhằm thúc đẩy bán thêm sản phẩm (plus-selling); luôn giữ thái độ lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
  • Cung cấp thông tin và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, cũng như các chính sách liên quan đến thanh toán, đổi/trả hàng, v.v.
  • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng; trường hợp không tự giải quyết được, cần báo cáo vấn đề lên Trưởng nhóm hoặc nhân viên chủ chốt.
  • Thực hiện đăng ký thẻ thành viên cho khách hàng (kiểm tra giấy tờ tùy thân, phát mẫu đăng ký và tiến hành đăng ký thẻ).
  • Thực hiện soi da/tư vấn chăm sóc da và gói quà cho khách hàng.
  • Công việc thu ngân
  • Quét mã hàng hóa và đảm bảo giá cả chính xác.
  • Đóng gói hàng hóa (cho vào túi, hộp hoặc gói lại) cho khách hàng.
  • Nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc, thẻ tín dụng, phiếu mua hàng hoặc hình thức ghi nợ tự động.
  • Xuất hóa đơn, thực hiện hoàn tiền, cấp tín dụng hoặc trả lại tiền thừa cho khách hàng.
  • Kiểm đếm tiền trong ngăn kéo thu ngân khi bắt đầu ca làm việc để đảm bảo số tiền chính xác và có đủ tiền lẻ.
  • Kiểm đếm tiền khi kết thúc ca làm việc và bàn giao lại cho Trưởng nhóm.
  • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chủ động.
  • Quản lý hàng hóa
  • Tiếp nhận và kiểm tra chứng từ từ nhà cung cấp để đảm bảo tính chính xác về số lượng và quy cách sản phẩm theo đơn đặt hàng.
  • Kiểm tra các chứng từ đi kèm đơn hàng để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ thông tin, đặc biệt là các tờ khai đặc thù theo quy định pháp luật Việt Nam (ví dụ: khai báo kiểm dịch động vật, tờ khai hải quan, v.v.).
  • Kiểm tra hàng hóa nhập kho để đảm bảo đúng số lượng và quy cách.
  • Kiểm tra hàng hóa xuất kho để giao cho khách hàng, chuyển đến các cửa hàng khác hoặc phục vụ công tác bảo trì.
  • a. Quản lý hàng hóa
  • Bổ sung hàng hóa, đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng và chất lượng tốt.
  • Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa tuân thủ sơ đồ hoặc hướng dẫn từ cấp quản lý/nhân viên phụ trách trưng bày (Merchandiser); đảm bảo sự đồng nhất giữa giá niêm yết trên sản phẩm và giá trên thẻ giá.
  • Kiểm tra giá trên hệ thống POS/SST và hoàn tất việc thay đổi tem giá (nếu cần) trước giờ mở cửa.
  • b. Quản lý các hạng mục phi hàng hóa
  • Kiểm tra, vệ sinh và đảm bảo các thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và trang thiết bị trưng bày (kệ đôi, xe đẩy hàng, kệ đơn, v.v.) luôn trong tình trạng tốt.
  • Giữ gìn khu vực bán hàng luôn sạch sẽ và gọn gàng.
  • Tuân thủ và thực hiện đúng quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy.
  • c. Vận hành đa kênh (Omni-channel)
  • Phản hồi khách hàng qua các kênh bán hàng đa kênh; xác nhận và in đơn hàng; nhặt và quét mã sản phẩm; đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Ghi nhận đơn hàng của khách và hóa đơn của cửa hàng để đảm bảo dữ liệu rõ ràng và chính xác.

Requirements

  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Không yêu cầu kinh nghiệm,có kinh nghiệm là một lợi thế
  • Có thể làm xoay ca linh hoạt,làm được cuối tuần, lễ, tết
  • Chăm chỉ chịu khó, thích làm đẹp

Benefits

  • Thưởng tháng theo doanh số
  • Thưởng tháng 13 ,14,& MBO
  • Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe
  • Bảo hiểm xã hội full lương
  • Được tham gia các chương trình đào tạo quản lý cấp cao
  • Cơ hội thăng tiến hàng năm
InsuranceBonusHealthcareTrainingLaptop / equipment

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→