← Công Ty TNHH Aeon Việt Nam
[AEON HẢI DƯƠNG] Trưởng Nhóm Hóa Mỹ Phẩm
Công Ty TNHH Aeon Việt Nam ·
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Team Leader
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Hải Dương, Huyện Gia Lộc
Overview
- vận hành
- a. Quản lý hàng hóa
- Giám sát nhân viên để đảm bảo:
- Hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt.
- Tất cả hàng hóa trưng bày theo sơ đồ hoặc hướng dẫn của giám sát viên/nhân viên bán hàng và giá cả giữa hàng hóa trưng bày và bảng giá khớp nhau.
- Kiểm tra giá trên máy POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) được hoàn tất trước khi cửa hàng mở cửa.
- Đặt hàng trực tiếp với nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD.
- Quản lý hàng tồn kho và đặt hàng. Trả lại và đổi hàng hóa bị hư hỏng.
- Tham dự kiểm kê hàng tồn kho hai lần một năm theo lịch trình.
- b. Quản lý phi hàng hóa
- Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và đồ đạc (kệ trưng bày, xe đẩy, giá kệ, v.v.) trong tình trạng tốt
- Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng.
- Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng cách.
- Thực hiện việc mở và đóng cửa hàng.
- Kiểm tra và xác minh sự chênh lệch giữa hàng tồn kho và doanh số sau khi kiểm kê và báo cáo cho quản lý trực tiếp.
- c. Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để khuyến khích “bán thêm”. Lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Thu thập thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả hàng, v.v.
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng hoặc khiếu nại từ nhân viên và người tiếp thị, các trường hợp bán hàng khó khăn và phức tạp.
- Tuân thủ Quy định về Dịch vụ Khách hàng của Công ty.
- Doanh thu và Lợi nhuận
- Phối hợp với Nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
- Xác định các mặt hàng bán chậm và chất lượng kém. Ước tính nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.
- Lưu giữ hồ sơ đơn đặt hàng, doanh thu. Báo cáo định kỳ về doanh thu cao nhất, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.
- Cung cấp số liệu doanh thu hàng ngày của quầy hàng cho các nhà tiếp thị.
- Hỗ trợ thu ngân trong việc đổi/trả hàng khi cần thiết.
- Quản lý nhân lực
- Lập kế hoạch và chuẩn bị lịch trực, lịch ca làm việc và phân công nhiệm vụ cho cấp dưới.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong các tình huống phát sinh đột xuất.
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của Nhân viên.
- Xác định và giảm bớt các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất của nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo và động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xác định nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
- Nội quy và Quy định
- Tuân thủ tất cả các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
- Phụ trách việc đóng cửa khu vực bán hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Benefits
TrainingLaptop / equipment
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→