Skip to content
Tuyển Dụng
← Công Ty Tài Chính Mirae Asset

Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (B3)

Công Ty Tài Chính Mirae Asset ·
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Team Leader
Industry
Other
Salary
20tr - 30tr
Location
Hồ Chí Minh, Quận 4

Overview

  • Phân chia hợp đồng cho nhân viên của nhóm, kiểm tra việc thực hiện của nhân viên về danh sách đã chia.
  • Cập nhật danh sách thanh toán tiền, lọc dữ liệu và cập nhật về cho Phone để loại trừ không tác động đến những hợp đồng đã thanh toán đủ tiền.
  • Mỗi ngày nghe ngẫu nhiên các cuộc gọi của COL, đánh giá và có kế hoạch khắc phục.
  • Kiểm soát các hoạt động hàng ngày của Phone đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu hoạt động Target ngày, Target tháng của Phone.
  • Lập kế hoạch cho team hoàn thành chỉ tiêu Target tương ứng với mỗi đội vào đầu tháng, đồng thời có kế hoạch cải thiện kết quả của các Phone chưa đạt Target trong quá khứ.
  • Tổ chức ít nhất 2 lần trong tháng gặp gỡ các bạn Phone do mình quản lý để phổ biến các quy định mới, nhắc lại các quy định cũ, phổ biến Target, tình hình kết quả hiện tại, có những điểm gì tốt, và những điểm gì cần khắc phục.
  • Kiểm tra hóa đơn chứng từ thanh toán của Khách hàng, đơn xin giảm phải được gởi về Công ty, chứng minh record trao đổi với khách hàng, kiểm tra số tiền cần waive off trên F1, tổng hợp và gửi về Giám sát trình đơn xin giảm của khách hàng.
  • Sắp xếp ca làm việc, chấm công, quản lý lịch nghỉ ca, nghỉ phép, tăng ca cho nhân viên theo đúng quy trình, quy định đã duyệt.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
  • Trình độ học vấn, bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành luật, tài chính, quản trị kinh doanh
  • Kinh nghiệm, kỹ năng: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhóm trưởng• Có kinh nghiệm quản lý nhóm Call Center/ Collection là một lợi thế

Requirements

  • Individual Characteristics/ Tính cách cá nhân:• Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao.
  • Kinh nghiệm: 2 Năm

Benefits

Annual leave

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→