NHÂN VIÊN MÔI GIỚI - CN HÀ NỘi

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT · Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Other

Salary

Thương lượng

Location

Hà Nội

Overview

Thực hiện giải quyết các yêu cầu của khách hàng (mở tài khoản, tư vấn đầu tư, đặt lệnh…) theo đúng quy trình sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung cấp nhằm thỏa mãn nhu cầu, mang lại sự hài lòng cho khách hàng và đảm bảo tính chính xác khi thực hiện các yêu cầu.
Thực hiện các nghĩa vụ thông báo, thông tin đến khách hàng bằng các kênh khác nhau như: Trả lời trực tiếp; qua điện thoại; qua email; SMS... nhằm giúp khách hàng kiểm soát được giao dịch trên tài khoản và nắm được các thông tin liên quan đến thị trường, cổ phiếu; các dịch vụ do công ty cung cấp.
Hỗ trợ nhân viên trong phòng giải quyết các công việc phát sinh từ khách hàng.
Chủ động đề xuất các giải pháp để phát triển công việc của bộ phận, đưa ra những ý kiến đóng góp để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.
Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu cho Trưởng phòng hoặc Phó trưởng phòng phân công.

Tốt nghiệp Đại học (Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế, Luật)
Có Chứng chỉ hành nghề chứng khoán theo quy định của Pháp luật hiện hành là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word/ Excel/Powerpoint.....
Ngoại ngữ: Tiếng anh có khả năng nghe, nói, đọc viết tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành chứng khoán hoặc trong lĩnh vực tài chính tối thiểu 01 năm
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói thuyết phục, không nói ngọng.
Kỹ năng bán hàng, tư vấn, thuyết phục khách hàng chuyên nghiệp.
Có kiến thức về chứng khoán, thị trường chứng khoán Việt Nam/ các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động giao dịch chứng khoán.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt từ khâu phân tích/phân loại/đưa ra giải pháp/thực hiện.
Chịu được áp lực cao trong công việc
Các kỹ năng khác: khả năng thuyết tình; viết email; viết văn bản tốt.

BonusHealthcareTrainingAnnual leave

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.