Skip to content
Tuyển Dụng
← CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG

Nhân viên Trực tổng đài ngân hàng MB bank Tại Đống Đa (H2)

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG ·
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Banking & Finance
Salary
8tr - 12tr
Location
Hà Nội, Quận Đống Đa

Overview

  • Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
  • 1. Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
  • Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
  • Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
  • Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần):• Ca 1: 07h00 - 16h00
  • Ca 2: 08h00 - 17h30
  • Ca 3: 13h00 - 22h00
  • Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
  • Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
  • 2. Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
  • Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:• Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
  • Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
  • Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
  • Tổng thu nhập trung bình 8 - 12 triệu.
  • Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
  • Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
  • Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng.
  • Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
  • Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
  • Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...
  • Nam/nữ tuổi từ 20 - 35
  • Tốt nghiệp Cấp 3 trở lên.
  • Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
  • Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Benefits

BonusCompany tripsTraining

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→