← CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ ECOM
Nhân Viên Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ ECOM · Đắk Lắk
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Customer Service
Salary
7tr - 12tr
Location
Phường Tân An, Đắk Lắk, Đắk Lắk
Overview
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
- Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Requirements
- Trình độ chuyên môn: Ưu tiên SV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
- Phẩm chất cá nhân:
- + Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
- + Chịu được áp lực cao trong công việc
Benefits
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm
- Làm việc từ thứ 2 đến hết thứ 6, được nghĩ thứ 7 và chủ nhật hàng tuần.
BonusTrainingAllowances
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→