← Công ty Cổ phần Tập đoàn Gemadept
Nhân viên Phát triển Thị trường
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gemadept · Quảng Ngãi
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Quảng Ngãi
Overview
- PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Thu thập, cập nhật, phân tích thông tin thị trường, khách hàng, nguồn hàng, dự án và đối thủ cạnh tranh.
- Đề xuất kế hoạch tiếp cận thị trường, khách hàng mục tiêu và giải pháp phát triển kinh doanh.
- Duy trì, chăm sóc và phát triển quan hệ với khách hàng, hãng tàu, chủ hàng, đối tác.
- KINH DOANH DỊCH VỤ
- Tiếp nhận nhu cầu khách hàng, tư vấn giải pháp dịch vụ phù hợp.
- Lập báo giá, tham gia đàm phán điều kiện thương mại và theo dõi thực hiện hợp đồng.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để triển khai cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Theo dõi tiến độ thực hiện, xử lý các phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
- HỖ TRỢ NGHIỆP VỤ ĐẠI LÝ TÀU VÀ DỊCH VỤ HÀNG HẢI
- Phối hợp thực hiện các công việc liên quan đến tàu cập/rời cảng theo phân công.
- Theo dõi thông tin tàu, hàng hóa, tiến độ làm hàng và cập nhật cho khách hàng/cấp quản lý.
- Hỗ trợ phối hợp với cơ quan chức năng, đơn vị dịch vụ liên quan trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.
- Tham gia tổng hợp hồ sơ, chứng từ, chi phí, công nợ liên quan đến dịch vụ được giao phụ trách.
- CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Tiếp nhận thông tin phản hồi, đề xuất phương án xử lý, phối hợp giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất cải tiến chất lượng phục vụ.
- Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, tinh thần phục vụ và quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng.
- BÁO CÁO VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng, báo giá, hợp đồng, dữ liệu thị trường và các tài liệu liên quan.
- Phối hợp tổng hợp số liệu sản lượng, doanh thu, hiệu quả kinh doanh theo phân công.
- CẢI TIẾN VÀ PHỐI HỢP NỘI BỘ
- Tham gia đề xuất cải tiến quy trình phối hợp giữa kinh doanh – khai thác – dịch vụ – khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nhằm đảm bảo chất lượng, tiến độ và hiệu quả cung cấp dịch vụ.
- THỰC HIỆN CÁC CÔNG VIỆC KHÁC
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Requirements
- Học vấn
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Logistics, Kinh tế vận tải biển, Hàng hải, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
- Có ít nhất 02 – 03 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan như cảng biển, logistics, đại lý tàu, giao nhận vận tải, xuất nhập khẩu hoặc sale B2B.
- Hiểu biết về thị trường cảng biển, logistics, khách hàng doanh nghiệp.
- Hiểu cơ bản về hoạt động khai thác cảng, giao nhận, đại lý tàu và chuỗi dịch vụ.
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, báo giá, hợp đồng, thương thảo.
- Phân tích thị trường, khách hàng và cơ hội kinh doanh.
- Lập báo giá, theo dõi hợp đồng và phối hợp triển khai dịch vụ.
- Tổ chức công việc, theo dõi tiến độ và phối hợp đa bộ phận.
- Tổng hợp số liệu, lập báo cáo kinh doanh, doanh thu, sản lượng.
- Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint.
- Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
- Chăm sóc khách hàng, xây dựng và duy trì quan hệ.
- Xử lý tình huống linh hoạt, chịu áp lực công việc tốt.
- Chủ động, phối hợp nhóm tốt và làm việc độc lập hiệu quả.
- Yêu cầu tiềng Anh thạo 04 kỹ năng: nghe, nói, đọc và viết.
- Cách thức ứng tuyển
- Gửi CV cá nhân (có ảnh) được cập nhật mới nhất vào email [email protected] hoặc [email protected]
- Tiêu đề email vui lòng ghi rõ: Họ tên_Vị trí ứng tuyển
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→