← CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI QUỐC TẾ
Nhân Viên Kiểm Thử Phần Mềm (Lương Upto 20Tr/ Tháng)
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI QUỐC TẾ · Hà Nội
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
IT - Software
Salary
Thương lượng
Location
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
Overview
- Kiểm thử phần mềm/Testing (45 - 50%)
- Thực hiện kiểm thử chức năng, regression test và hỗ trợ UAT cho hệ thống CRM
- Phân tích yêu cầu, thiết kế test case/checklist, chuẩn bị dữ liệu test.
- Ghi nhận, theo dõi và phối hợp với Developer/PM để xử lý bug đến khi hoàn tất.
- Phối hợp chặt chẽ với PM và Developer nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi bàn giao.
- Tham gia kiểm tra tính đầy đủ, logic và tính khả dụng của hệ thống theo nghiệp vụ thực tế.
- Tài liệu & Phối hợp khách hàng (20 –25%)
- Xây dựng, hoàn thiện bộ và cập nhật các tài liệu bàn giao cho dự án, bao gồm:
- Chủ động làm việc, tương tác với khách hàng để:
- Phối hợp với PM, BA, Dev và các bên liên quan để thống nhất nội dung triển khai.
- Hỗ trợ người dùng phần mềm (25–30%)
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng trong quá trình sử dụng hệ thống.
- Phân loại vấn đề phát sinh giữa lỗi hệ thống, lỗi cấu hình và lỗi thao tác người dùng để chuyển tiếp đúng đầu mối xử lý.
- Hỗ trợ kiểm tra, xác minh lỗi do người dùng phản ánh trước khi chuyển cho đội kỹ thuật.
- Theo dõi tiến độ xử lý của các bên liên quan về các yêu cầu support và phản hồi kịp thời cho người dùng/khách hàng.
- Ghi nhận các tình huống hỗ trợ thực tế để cập nhật vào tài liệu hướng dẫn, FAQ hoặc knowledge base nội bộ.
- Ứng dụng AI trong công việc
- Sử dụng các công cụ AI như ChatGPT, Copilot, Cursor... để hỗ trợ tạo bản nháp test case, tài liệu, nội
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→