Quản Lý Bảo Hành & Dịch Vụ Kỹ Thuật Miền Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI QUỐC TẾ GENEX · Hồ Chí Minh

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Supervisor

Industry

Engineering / Mechanical

Salary

Thương lượng

Location

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

Công việc Quản lý bảo hành:
Phân công công việc, quản lý tiến độ và chất lượng dịch vụ bảo hành của các nhân viên bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng bảo hành Khu vực Miền Nam, bao gồm: tiếp nhận thông tin sản phẩm lỗi, sửa chữa sản phẩm lỗi và giao lại cho khách hàng
Đào tạo, phát triển, đánh giá và quản lý hiệu suất làm việc các nhân viên bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng bảo hành Miền Nam
Làm việc với các đối tác nước ngoài về lỗi xảy ra, cách xử lý lỗi …
Quản lý lưu trữ tồn kho và kiểm đếm linh kiện hàng tháng, đặt hàng linh phụ kiện bảo hành hàng tháng
Báo cáo số liệu và kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần/tháng cho QLBH Toàn quốc
Trực tiếp bảo hành/sửa chữa/rework máy (25%)
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Tương tác nội bộ:
Làm việc với phòng Kinh doanh, Kế toán, Mua hàng, Marketing…
Báo cáo trực tiếp cho QL Bảo hành – Kho vận Toàn quốc
Tương tác bên ngoài:
Làm việc với các đối tác nước ngoài và khách hàng

Training

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.