SALES ONLINE/KINH DOANH ONLINE (NỮ)

CÔNG TY CỔ PHẦN MAVI GLOBAL ·

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Sales / Business Development

Salary

12tr - 15tr

Location

Hồ Chí Minh, Quận Phú Nhuận

Overview

Tiếp nhận cơ sở dữ liệu và thông tin khách hàng; xác định chính xác nhu cầu để tư vấn giải pháp phù hợp và hỗ trợ khách hàng chốt đơn online.
Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, sự cố giao hàng... đảm bảo quyền lợi khách hàng dựa trên tính hợp lý.
Cập nhật chính xác thông tin, trạng thái đơn hàng và lịch sử tương tác với khách hàng lên hệ thống của công ty.
Xem xét và xử lý tình huống để các nhu cầu của khách được giải quyết một cách hợp lý.
Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống trong hoạt động bán hàng.
Thực hiện các tác vụ khác theo nhu cầu của công việc và sự phân công của cấp trên.
Ưa thích hoặc không ngại thảo luận và có năng lực thảo luận đến thống nhất vấn đề.
Ưu tiên đã từng thao tác phần mềm CRM Misa.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint).
Ưu tiên biết tiếng Anh.

Giới tính Nữ, độ tuổi từ 21-35 tuổi, giọng nói dễ nghe.
Có từ 2 năm kinh nghiệm Sales online hoặc nhân viên bán hàng ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) là lợi thế.
Có phẩm chất năng động, không ngại giao tiếp và có khả năng thảo luận dựa trên tính hợp lý.
Khả năng quan sát, phán đoán và xử lý tình huống hợp lý.
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng qua điện thoại.

Bonus

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.