Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Kinh Doanh

CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN MIỀN NAM - SOTRANS · Hồ Chí Minh

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Team Leader

Industry

Sales / Business Development

Salary

Thương lượng

Location

Phường Xóm Chiếu, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Overview

1. Quản lý & hỗ trợ bán hàng (30%)
Thực hiện báo giá, hồ sơ thầu, hợp đồng và SOP cho khách hàng/đối tác; phổ biến thông tin đến OPS, kế toán; theo dõi ký kết và bàn giao hồ sơ; hỗ trợ thu hồi công nợ; phối hợp OPS trong quá trình cung cấp dịch vụ.
2. Dịch vụ khách hàng (50%)
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo hợp đồng/SOP; phối hợp các bộ phận để đưa ra giải pháp; thường xuyên trao đổi với khách hàng, đối tác để nâng cao chất lượng dịch vụ và khai thác nhu cầu mới; tư vấn, giải đáp chính sách pháp luật; phối hợp các phòng ban liên quan giải quyết vấn đề.
3. Tối ưu hóa hoạt động (10%)
Đề xuất giải pháp gắn kết, chăm sóc khách hàng; phối hợp OPS tối ưu chi phí; báo cáo định kỳ và theo yêu cầu; thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
4. Quản trị nguồn lực (15%)
Cung cấp và điều phối nguồn lực cho nhân viên; hỗ trợ trao đổi thông tin, động viên và đào tạo nâng cao năng lực; đề xuất khen thưởng; kiểm soát tỷ lệ nghỉ việc; đảm bảo tuân thủ nội quy công ty.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Kinh doanh quốc tế, XNK, Logistics…
Ít nhất 3-5 năm trong lĩnh vực logistics, có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí leader/mentor
Kiến thức về ngoại thương, XNK, logistics.
Kỹ năng: hợp đồng, báo cáo, dữ liệu; giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề; làm việc nhóm & độc lập; quản lý, phân bổ công việc.
Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Thành thạo tiếng anh, tiếng trung. Biết thêm tiếng trung là ưu thế.

Được trang bị công cụ, dụng cụ làm việc
Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật Lao động, BHXH full lương
Các hoạt động thường niên: Company trip, Team building, Sporting Day, hoạt động CSR, YEP
Thưởng các dịp lễ trong năm (30/4, 2/9, Tết...) tùy vào tình hình kinh doanh
Tham gia miễn phí các khóa đào tạo nội bộ (kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm,...), cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Khám sức khỏe tổng quát định kỳ
Thưởng tháng 13++, thưởng KPI và các chế độ phúc lợi khác
Các chế độ, phúc lợi khác theo chính sách Công ty

InsuranceBonusHealthcareCompany tripsTraining

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.