Trưởng Phòng Live Commerce

Công Ty Cổ Phần Elmich · Hà Nội

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Manager

Industry

Other

Salary

Thương lượng

Location

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Overview

Tiếp nhận và kiểm tra brief live từ các kênh: mục tiêu phiên live, SKU, giá theo khung giờ, voucher, combo, quà tặng, demo, thông điệp và chỉ số cần đạt.
Xây flow/kịch bản vận hành phiên live; sắp xếp thứ tự sản phẩm, nhịp bán, phần demo và điểm chốt đơn.
Bố trí nhân sự phù hợp cho từng phiên: Host/MC, Operator, Demo/Live Sales Assistant; điều phối lịch và chất lượng thực hiện.
Kiểm soát công tác chuẩn bị: sản phẩm mẫu, đạo cụ, nguyên liệu, bảng giá, camera, âm thanh, ánh sáng, đường truyền và các điều kiện kỹ thuật.
Điều hành phiên live; bảo đảm đội ngũ không tự ý thay đổi SKU, giá, voucher, combo hoặc thông điệp/claim đã được chốt.
Phối hợp với Trưởng kênh, Category, Content, Digital Performance, BI/Data, Kho và các bộ phận liên quan để xử lý phát sinh trước - trong - sau phiên live.
Tổng hợp kết quả sau live: doanh số/GMV, đơn hàng, conversion, lượt xem, hiệu quả SKU, câu hỏi khách hàng và lỗi phát sinh; đề xuất cách cải thiện hook, flow, demo, offer và cách chốt đơn.
Đào tạo và phát triển đội Live Commerce; chuẩn hóa cách chuẩn bị, vận hành và review sau live để nâng hiệu suất ổn định.

Training

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.