← Công ty cổ phần Canifa
Chuyên viên Hỗ trợ vận hành bán lẻ
Công ty cổ phần Canifa ·
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Retail / FMCG
Salary
14tr - 19tr
Location
Hà Nội, Quận Đống Đa
Overview
- Quản lý Dữ liệu & Báo cáo
- Nghiệm thu, đối soát và xuất báo cáo/dashboard kinh doanh định kỳ chính xác, kịp thời.
- Phát hiện, cảnh báo các bất thường về dữ liệu, chi phí, doanh thu; hỗ trợ cửa hàng khai thác dữ liệu.
- Tiếp nhận & điều phối hỗ trợ Cửa hàng (Helpdesk)
- Tiếp nhận, phân loại và điều phối xử lý sự cố từ cửa hàng: lỗi hàng hóa, khiếu nại khách, vướng mắc quy trình/chi phí.
- Điều phối hỗ trợ khai trương cửa hàng mới; xử lý các vấn đề cơ sở hạ tầng (CSHT) và trưng bày (VM).
- Theo dõi, tổng hợp dữ liệu nhân sự (năng suất lao động, tuyển dụng, đào tạo) để phối hợp xử lý liên phòng ban.
- Triển khai quy trình (SOP) & giám sát Tuân thủ
- Truyền thông, hướng dẫn cửa hàng cập nhật các quy trình, quy định và chính sách chi phí mới.
- Ghi nhận, tổng hợp và cảnh báo các lỗi vận hành, lỗi tiêu chuẩn dịch vụ (TCDV) thực tế tại điểm bán.
- Hỗ trợ dự án & cải tiến vận hành
- Hỗ trợ cửa hàng thao tác hệ thống, xử lý lỗi phát sinh khi áp dụng các thay đổi/thử nghiệm mới.
- Thu thập phản hồi từ thực tế cửa hàng để đề xuất cải tiến quy trình và hệ thống.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing,…
- Từ 2 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ (ưu tiên chuỗi) ở các vị trí như Vân hành/Hỗ trợ vận hành/Trợ lý vận hành/Sales/Admin, có kinh nghiệm vận hành và hệ thống quy trình nghiệp vận hành bán lẻ
- Tư duy logic, giải quyết vấn đề
- Giao tiếp, thuyết phục & điều phối đa phòng ban
- Quản lý nhiều dự án song song
- Tư duy hệ thống & cải tiến liên tục
Benefits
Training
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→